PROGRAMMA (24 ORE)

Modulo I: L’assistente di direzione (4h)

- L’organizzazione aziendale

- Le funzioni aziendali e l’organigramma

- Ruolo e responsabilità dell’assistente di direzione

- Le competenze trasversali

 

Modulo II L’azienda (4h)

- L’amministrazione

- I costi di produzione

- Il bilancio d’esercizio

- La redditività

- Il controllo di gestione

- I principi di controllo di gestione

- I principi di contabilità industriale

- Il budget patrimoniale ed economico

- L’analisi di redditività

- Il marketing

- Principi generale

- Marketing operativo e strategico

 

Modulo III Il lavoro (8h)

- L’organizzazione del tempo

- La gestione degli appuntamenti

- Le telefonate

- La posta elettronica

- Le riunioni e i meeting

- L’organizzazione di viaggi di lavoro

- La riservatezza 

 

Modulo IV La comunicazione (8h)

- La comunicazione verbale

- La comunicazione scritta

- La comunicazione al telefono

 

 

I giorni e gli orari di lezione sono concordati secondo le esigenze dello studente.