PROGRAMMA (60 ORE)

Modulo I L’organizzazione aziendale (2h)

- Il ruolo, le funzioni e le mansioni

- L’organigramma

- Mission e Vision

- Il clima e la cultura organizzativa

 

Modulo II Il processo di selezione (6h)

- Il ruolo del selezionatore nelle aziende

- Le Agenzie per il Lavoro

- Dalla richiesta del personale alla scelta di candidati

- Le tecniche di analisi della posizione

- L’esame della posizione: (job analysis, job description, job specifications, job evaluation)

- Definizione del profilo del candidato ideale

- Il processo di selezione: fasi, attori e caratteristiche

- Gli strumenti di selezione in un iter di selezione completo

 

Modulo III La selezione del personale (4h)

- Gli strumenti di selezione in un iter di selezione completo

- I canali di recruitment

- Canali interni ed esterni: vantaggi e svantaggi

- L’annuncio per la ricerca di personale

 

Modulo IV L’intervista di selezione (6h)

- Analisi del cv

- Screening dei curricula

- L’intervista telefonica di convocazione dei candidati

- Preparare il colloquio di selezione

- Le tecniche di intervista

- I vari tipi di intervista

- Le domande del colloquio di selezione

- Gli attori coinvolti nel colloquio

- Gli elementi relazionali utilizzabili come strumenti di conoscenza all’interno dell’intervista

- La conduzione dell’intervista

 

Modulo V I colloqui di gruppo e i test (4h)

- I colloqui individuali e di gruppo

- L’Assessment Center: principi, articolazione e dimensioni valutative

- Role-playing ed esercitazioni

- I principali test di personalità usati nella selezione

- La comunicazione non verbale

- I test per la valutazione delle attitudini e dell’intelligenza

 

Modulo VI La scelta dei candidati (4h)

- La valutazione

- La restituzione dei risultati

 

Modulo VII Introduzione alla formazione (5h)

- Presentazione, aspettative, metodo, obiettivi, regole

- Il formatore

- Conoscenze e competenze

- La funzione della formazione

- Le diverse modalità di formazione

 

Modulo VII Il fabbisogno formativo (5h)

- L’analisi

- La progettazione del programma annuale di formazione

- La scelta delle modalità formative rispetto al fabbisogno

 

Modulo IX Macro e micro progettazione (8h)

- Le tecniche di progettazione

- Gli obiettivi didattici

- I tempi e le attività

- L’intervento d’aula

- L’uso dell’esercitazioni

 

Modulo X L’erogazione (8h)

- Il patto d’aula

- Conoscere i partecipanti e la gestione del calo psicofisico

- L’apprendimento degli adulti

- I fenomeni di gruppo

- La gestione delle obiezioni

 

Modulo XI La valutazione (4h)

- Il sistema di valutazione

- La valutazione delle reazioni dei partecipanti

- La valutazione delle conoscenze e delle competenze

- Valutare l’apprendimento

 

Modulo XII La comunicazione efficacie (4h)

- I principi di una comunicazione efficace

- La comunicazione interpersonale

- La comunicazione verbale, non verbale e paraverbale

- Come usare la voce e il linguaggio

- Pubblic Speaking

 

I giorni e gli orari di lezione sono concordati secondo le esigenze dello studente.